الشروط والأحكام

آخر تحديث: يناير 2025

1. قبول الشروط

من خلال الوصول إلى واستخدام موقع ديكور منزلي عصري ("الموقع")، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام وجميع القوانين واللوائح المعمول بها. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يُمنع عليك استخدام أو الوصول إلى هذا الموقع.

2. التعريفات

• "نحن"، "لنا"، "الموقع": يشير إلى ديكور منزلي عصري وموقعه الإلكتروني https://permisbateaurhone.com
• "أنت"، "المستخدم": يشير إلى الشخص الذي يستخدم الموقع
• "المنتجات": منتجات الديكور المنزلي والأثاث المعروضة على الموقع
• "الخدمات": جميع الخدمات المقدمة من خلال الموقع
• "المحتوى": جميع النصوص والصور والمعلومات المتاحة على الموقع

3. استخدام الموقع

3.1 الأهلية

يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل لاستخدام هذا الموقع وإجراء عمليات الشراء. باستخدام الموقع، فإنك تقر وتضمن أنك تبلغ من العمر 18 عاماً على الأقل ولديك القدرة القانونية على الدخول في اتفاقية ملزمة.

3.2 حساب المستخدم

لاستخدام بعض ميزات الموقع، قد تحتاج إلى إنشاء حساب. أنت مسؤول عن:

• الحفاظ على سرية معلومات حسابك
• جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك
• إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابك
• ضمان دقة وتحديث معلومات حسابك

3.3 الاستخدام المقبول

أنت توافق على عدم استخدام الموقع لـ:

• أي غرض غير قانوني أو محظور بموجب هذه الشروط
• انتهاك أي قوانين محلية أو دولية
• انتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو بالآخرين
• نقل أي فيروسات أو برامج ضارة
• التحرش أو الإساءة أو الإضرار بأشخاص آخرين
• جمع معلومات المستخدمين الآخرين بدون موافقتهم
• انتحال شخصية أي شخص أو كيان

4. المنتجات والخدمات

4.1 وصف المنتجات

نبذل قصارى جهدنا لعرض المنتجات بدقة، ولكن:

• قد تختلف الألوان الفعلية عن العرض على الشاشة
• جميع الأبعاد والقياسات تقريبية
• نحتفظ بالحق في تعديل أوصاف المنتجات في أي وقت
• لا نضمن أن أوصاف المنتجات خالية من الأخطاء

4.2 التوافر والتسعير

• جميع الأسعار معروضة بالعملة المحلية وتشمل الضرائب المعمول بها
• نحتفظ بالحق في تغيير الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق
• المنتجات متاحة حسب التوافر
• نحتفظ بالحق في الحد من كميات الشراء
• في حالة حدوث خطأ في التسعير، نحتفظ بالحق في إلغاء الطلبات

5. الطلبات والمدفوعات

5.1 تقديم الطلبات

عند تقديم طلب، فإنك:

• تقدم عرضاً لشراء المنتجات المحددة
• تتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني (هذا ليس قبولاً للطلب)
• يتم قبول طلبك عندما نرسل لك تأكيد الشحن
• نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب

5.2 طرق الدفع

نقبل طرق الدفع التالية:

• بطاقات الائتمان والخصم (Visa، MasterCard، American Express)
• المحافظ الإلكترونية
• التحويل البنكي
• الدفع عند الاستلام (حسب التوافر)

5.3 أمن الدفع

جميع المعاملات يتم معالجتها بشكل آمن من خلال معالجات الدفع الموثوقة. نحن لا نخزن تفاصيل بطاقة الائتمان الكاملة على خوادمنا.

6. الشحن والتسليم

6.1 مناطق الشحن

نقوم بالشحن إلى العنوان التالي وما حوله: 96 ممر هادي عبد المعطي المطرية، مصر. قد تختلف مناطق الشحن الإضافية.

6.2 أوقات التسليم

• أوقات التسليم المقدرة هي تقديرات فقط وليست مضمونة
• نحن لسنا مسؤولين عن التأخير خارج سيطرتنا
• سيتم إخطارك بمعلومات التتبع عند شحن طلبك

6.3 تكاليف الشحن

يتم حساب تكاليف الشحن بناءً على:

• وجهة التسليم
• حجم ووزن الطلب
• طريقة الشحن المختارة

7. الإرجاع والاستبدال

يرجى الرجوع إلى سياسة الاسترداد المنفصلة الخاصة بنا للحصول على معلومات مفصلة حول الإرجاع والاستبدال والاستردادات.

8. الملكية الفكرية

8.1 حقوق الملكية

جميع المحتويات على هذا الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• النصوص والرسومات والصور
• الشعارات والأيقونات
• البرامج والتصميم
• المواد السمعية والبصرية

هي ملكية ديكور منزلي عصري ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والملكية الفكرية.

8.2 الاستخدام المحدود

يُسمح لك بـ:

• عرض وتنزيل المحتوى للاستخدام الشخصي غير التجاري فقط
• طباعة نسخ من المحتوى لسجلاتك الشخصية

يُحظر عليك:

• تعديل أو نسخ المحتوى لأغراض تجارية
• إزالة أي حقوق نشر أو إشعارات ملكية أخرى
• نقل المحتوى إلى شخص آخر أو "نسخ" المحتوى على أي خادم آخر

9. إخلاء المسؤولية والضمانات

9.1 إخلاء المسؤولية العامة

الموقع والمنتجات والخدمات مقدمة "كما هي" و"حسب التوافر" دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• ضمانات القابلية للتسويق
• الملاءمة لغرض معين
• عدم انتهاك حقوق الملكية
• الدقة أو الموثوقية أو الاكتمال

9.2 عدم المسؤولية

نحن لا نتحمل المسؤولية عن:

• الأخطاء أو السهو في المحتوى
• الأضرار الناتجة عن استخدام الموقع
• فقدان البيانات أو الأرباح
• انقطاع الأعمال
• الأضرار غير المباشرة أو العرضية

10. تحديد المسؤولية

في أي حال من الأحوال، لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك عن جميع الأضرار والخسائر والدعاوى المبلغ الذي دفعته لنا مقابل المنتجات أو الخدمات خلال الستة (6) أشهر السابقة لتاريخ المطالبة.

11. التعويض

أنت توافق على تعويضنا والدفاع عنا وحمايتنا من وضد أي وجميع المطالبات والأضرار والالتزامات والتكاليف والنفقات الناشئة عن:

• استخدامك للموقع
• انتهاكك لهذه الشروط والأحكام
• انتهاكك لأي حقوق طرف ثالث
• استخدامك للمنتجات أو الخدمات

12. روابط لمواقع الطرف الثالث

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع الطرف الثالث. نحن لا نتحكم في هذه المواقع ولا نتحمل المسؤولية عن محتواها أو ممارساتها. استخدامك لمواقع الطرف الثالث يخضع لشروطها وأحكامها الخاصة.

13. إنهاء الخدمة

نحتفظ بالحق في:

• إنهاء أو تعليق وصولك إلى الموقع في أي وقت ودون إشعار
• رفض الخدمة لأي شخص لأي سبب
• إزالة أو تعديل أي محتوى على الموقع
• تغيير أو إيقاف الموقع أو أي جزء منه

14. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقاً لقوانين جمهورية مصر العربية، دون الإخلال بأحكام تنازع القوانين.

15. حل النزاعات

أي نزاع ينشأ عن أو يتعلق بهذه الشروط والأحكام يجب حله من خلال:

• التفاوض الودي أولاً
• الوساطة إذا فشل التفاوض
• التحكيم أو الدعوى القضائية في المحاكم المختصة في مصر

16. التعديلات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. التغييرات تصبح سارية المفعول فور نشرها على الموقع. استمرار استخدامك للموقع بعد النشر يشكل قبولك للشروط المعدلة.

17. قابلية الفصل

إذا تبين أن أي حكم من هذه الشروط والأحكام غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، فإن هذا الحكم سيتم فصله وعزله عن الأحكام المتبقية، والتي ستظل سارية المفعول وقابلة للتنفيذ بكامل قوتها.

18. التنازل عن الحقوق

عدم ممارستنا أو تنفيذنا لأي حق أو حكم من هذه الشروط والأحكام لا يشكل تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم.

19. الاتفاقية الكاملة

تشكل هذه الشروط والأحكام، جنباً إلى جنب مع سياسة الخصوصية وسياسة الاسترداد، الاتفاقية الكاملة بينك وبيننا فيما يتعلق باستخدام الموقع.

20. معلومات الاتصال

للأسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا على: